Yo como diseñadora Web, cuando veo a un cliente problemático que pasa de uno a otro y siempre habla mal del anterior, me lo quito de encima. Al final te comprometen personalmente y te genera problemas. No aceptéis clientes así. Seas diseñadora, abogada o psicóloga. Eduquemos.
Os advierto que parecen encantadores siempre, de lejos.
Decálogo de clientes problemáticos narcisistas complicados, ya seas diseñador, abogado o psicólogo:
1. Son súper encantadores al principio.
2. Se encargan de acariciar tu ego. Siempre tienen un gran problema que sólo tú podrás resolverles.
3. Ese mismo problema lo han intentado solucionar antes otro diseñador, abogado o psicólogo, pero sin buenos resultados. Pero están convencidos que es porque eran peores profesionales que tú.
4. Y que además estos profesionales los han engañado, estafado, o sido mediocres.
5. Empiezan siendo muy aduladores, pero pronto empiezan a hacer exigencias sin sentido. Pero se disculpan, porque tienen malas experiencias con los anteriores.
6. Empiezan a tener mucha prisa, o a quejarse de que esperaban otros resultados.
7. Empiezas a ver que han ocultado información relevante, y empiezas a tirar del hilo.
8. Lo que era confianza extrema en dos días se convierte en suspicacia, empiezas a ver que tratan de controlar ellos la estrategia.
9. Te das cuenta que han mentido y que no se puede terminar el proyecto .
10. Te enteras que además hablan mal de ti.
Extra 11: no cobras.
Mantén buena relación con los profesionales de ru sector y hazles cordón sanitario a los clientes de la muerte.
